作者：蒙太奇硅藻泥
時間：2017-11-27 00:00
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硅藻泥行業在國內的發展不過十余年，還有很多不成熟的地方，而發展了近三十年的家居建材行業則能夠給硅藻泥企業帶來不少借鑒。因為前輩們所走過的路，終將是硅藻泥企業的必經之途。現如今，家居建材行業的終端店面形式早已升級，旗艦店、獨立店都不在少數，這是對消費需求的迎合和把握，正是值得硅藻泥企業在發展到一定程度之后，予以引進的新思路。
旗艦店體量和功能齊升級
現在意義的旗艦店功能集中在：能夠展示海量產品;通常配備設計中心和定制中心，滿足消費者高端多樣的需求;配備互聯網營運中心，可以滿足線上線下互動需求;服務上精致細微，給予消費者關懷式體驗;除了服務單個消費者，還具備渠道、工程操盤能力;在服務半徑上，有能力覆蓋全城。業內人士表示，“傳統專賣店輻射十公里，旗艦店的輻射范圍甚至可以跨省。旗艦店相當于一個城市銷售體系中的內核，然后可以再依托核做端口，發展更科學的網絡。”
所以對于硅藻泥品牌而言，大店、旗艦店并非在面積上鋪陳，而是更需要富有層次的產品陳設、完善的服務體系以及成熟的管理團隊等諸多硬件、軟件設施的配合。
硬件和軟件設施要打配合
在“硬件”上，硅藻泥店面首先有自己豐富清晰的產品體系，并與品牌理念吻合，讓消費者從進店就能感受到品牌的“氣質”;在產品陳列上，更需要做出情景式的可體驗式場景，將各品類產品“打亂”，讓消費者產生購買欲望。
在“軟件”上，獨立店的服務體系更為細致和人性化。消費者可以有自由的體驗空間，而非被導購“追逐”;此外，硅藻泥店面需配備專業的設計師，可以根據消費者需求提供專屬服務，定制需求、軟裝設計等，也不需要再請家裝設計師來完成。此外，店面還可以根據自有的管理體系運行，例如如果品牌有自己的電商體系，還可以引導消費者在店面體驗，完成線上線下的購物體驗閉合。
總體而言，店面形式只是品牌運營體系中的其中一面，大店建成，更需要成熟的品牌形象、高水平服務體系、完善的管理體系與之配合，達到一家店面、多種功能的效果。而這正是硅藻泥品牌想要發展壯大的渠道方向之一。
標簽：硅藻泥品牌
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