作者：蒙太奇硅藻泥
時間：2017-08-28 00:00
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很多的消費者在購買產(chǎn)品后*擔心的就是，售前是大爺，售后是孫子。所謂金杯、銀杯不如口碑，在市場中，口碑好的硅藻泥品牌銷售量永遠都在排行榜前列。
硅藻泥的好口碑并不是隨口喊出來的，而是做出來的。而做到這一點，與硅藻泥品牌的售后是否系統(tǒng)化有很大的關(guān)系。
硅藻泥的售后不僅僅是體現(xiàn)在出現(xiàn)質(zhì)量問題后的應(yīng)對政策上，硅藻泥銷售后，門店是否有足夠的施工人員也是非常關(guān)鍵的。很大一部分人總是希望既然房子在裝修了，那就能盡早地裝修好，如果硅藻泥門店能及時為業(yè)主提供技術(shù)過硬的施工人員，這不僅能免去業(yè)主裝修方面的擔心，更能減少裝修后出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率。
另外，售后出現(xiàn)質(zhì)量問題是每一行都勢必會出現(xiàn)的情況，硅藻泥也一樣。若是能有一套比較完善的售后問題解決方案，則能在很大程度上獲得消費者的認可，增加硅藻泥品牌好的口碑評價，提高知名度及成功銷售概率。
把人吸引進來后，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購對于硅藻泥的銷售起著主導(dǎo)性作用。這不僅需要導(dǎo)購在產(chǎn)品方面有足夠的專業(yè)知識，還需要導(dǎo)購能同時具有消費心理、營銷技巧等方面的專業(yè)技能。
導(dǎo)購需要適時地分析消費者的實際家庭情況、大概經(jīng)濟現(xiàn)狀、喜好風(fēng)格以及簽單決定者等。這就需要導(dǎo)購在與消費者的交流中，悄無聲息地套取所想要掌握的信息，再根據(jù)所掌握的信息來引導(dǎo)消費者購買門店硅藻泥的興趣，增加簽單率。
標簽：硅藻泥品牌
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