隨著人們對(duì)硅藻泥認(rèn)識(shí)的提高，選擇硅藻泥來代替墻紙和乳膠漆的業(yè)主也越來越多，面對(duì)魚龍混雜的硅藻泥行業(yè)，如何才能讓客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品呢?有幾個(gè)小技巧可以學(xué)習(xí)下，但*重要的一點(diǎn)只有贏得客戶的信任，才可能促進(jìn)客戶購(gòu)買。

專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)

產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會(huì)提及一些專業(yè)問題和有深度的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)流程問題。因此我們的銷售人員在面對(duì)客戶前要做好培訓(xùn)工作，了解硅藻泥的各項(xiàng)功能，以及硅藻泥實(shí)驗(yàn)流程、施工等多方面知識(shí)。做到專業(yè)，在面對(duì)客戶時(shí)給出的答案是肯定的、正確的。

優(yōu)秀的心理素質(zhì)

膽怯、怕被拒絕是銷售人員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話，擔(dān)心會(huì)被客戶拒絕等等。

銷售的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動(dòng)溝通，勢(shì)必喪失成功銷售的機(jī)會(huì)

熱情的態(tài)度

銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷地為自己樹立目標(biāo)，并通過努力不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從中獲得成就感。銷售是一個(gè)需要廣泛知識(shí)的職業(yè)，只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)、銷售專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等，才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。

專業(yè)的銷售技巧

硅藻泥的銷售人員要充分了解客戶的需求，可以通過發(fā)問、交流尋找客戶的需求點(diǎn);理清客戶關(guān)心的利益點(diǎn)和溝通思路。在客戶了解產(chǎn)品的時(shí)候，應(yīng)該能夠清晰準(zhǔn)確的介紹硅藻泥的產(chǎn)品、把硅藻泥的賣點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶，并且能夠在交流的過程中判斷客戶的心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，只有這樣才能準(zhǔn)確的把握客戶的心理且有極大的機(jī)會(huì)使客戶購(gòu)買。